Wiggleお年玉は幻でした

　自転車乗りを騒がせているWiggleのお年玉セールですが下記のようなメールが届きました。

Wiggleを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

1月1日より行いました「お正月セール」にてシステムに不具合がありましたことを報告させていただきます。

 

Wiggle ご注文番号

 

620379XXXX

 

「お正月セール」にてバウチャーが正常に適用されないということが確認されました。これにより大変申し訳ございませんが、お客様にいただきましたご注文をキャンセルせざるを得ないという結論に至りました。

 

クレジットカードを御利用の場合には、商品発送時に商品代金の請求をさせていただいておりますので、現時点ではお客様には商品代金の請求は行なわれておりません。ご安心くださいませ。

 

今回の不具合によりご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫びを申し上げます。

 

大変お手数をおかけいたしまして恐縮ではございますが、お客様のアカウントより再度ご注文をしていただきますようお願い申し上げます。再度「お正月セール」を1月7日金曜日より1月10日月曜日までの期間、開催させていただきます。100ポンドのお買い物では15ポンド、150ポンドのお買い物には20ポンドの割引をさせていただきます。

 

再度ご注文いただくことにより、御利用いただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけいたしてしまい誠に申し訳ございません。何卒ご理解・ご協力を賜り、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

 

改めて開催させていただきます「お正月セール」での利点は：

 

1.      100ポンド以上のお買い物にて15％以上の割引があります。

2.      英国におきましてのVAT税の変更により最高2.5％の安価でご提供させていただきます。

3.      多数の商品を取り揃えております。

4.      豊富な在庫をご用意しております。

5.      日本語対応従業員をはじめ、社員一同お客様のご注文がスムーズに発送されますよう対応いたします。

 

多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。また、社員一同今後のサービス改善に努めてまいります。

 

敬具

 

Humphrey Cobbold

CEO

Wiggle

ということで夢の8000円引きは幻に終わりました。土曜日に再度チャレンジですね。パフォーマンスバンドルなら1000円差位で買えると思います。在庫があるかな？

 

コメント 11

なるほどじらしてくれますねー。

土曜日に再チャレンジとのこと是非ゲットしてくださいね。


by tac-phen (2011-01-06 05:18) 

わ～、こういうこともあるんだ・・・
気の短いボクにはWiggleはちょっと向かないかも
by カレーパンマン (2011-01-06 07:52) 

残念ですね～。

私もせっかちなので、こうなると価格よりも早くモノが届かない事に苛立ってしまうかもしれません。在庫切れなんてことになったら、少々高くても買ってしまうかもしれませんね。もしかしたらこれもwiggleの戦略なんですかね？？




by maruRR (2011-01-06 09:27) 

ありゃりゃ、それは残念。
でも、リベンジありですな。
次は是非ゲットして下さい！

東京も雪は降らないようですが、今週末はかなり冷え込む（氷点下？）ようです。　しっかり防寒して乗りに行かないと。

転勤やばそうです。　
現在海外勤務中の友人から「後任は君だと思う、４月辞令」というメールが来ちゃいました(^^ゞ
by Muirwoods (2011-01-06 10:17) 

tac-phenさん
売り出しは7日ですから金曜日にゲットです。在庫があることを祈りつつ。

カレーパンマンさん
そうなんですよね、最初からパフォーマンスバンドルにしときゃという声も聞こえてきます。

maruRRさん
Wiggleの在庫の怪は今日のたーちゃんさんの記事に書かれていますがどうなんでしょうね。

Muirwoodsさん
ありゃー決まりそうですか？じゃあその間Cerveroは私が乗っときます（笑）。雪が降りそうで降らない氷点下は凍結がありますから気をつけましょう。
by moumou (2011-01-06 12:07) 

あれれ、残念でした。

安値で釣る→ワクワク→ゴメンナサイ→ええ！？でも欲しい、もう我慢できん！→多少高くなってもええわ！

戦略だとしたら大したもんです（笑）
by angiras6 (2011-01-06 18:16) 

こんばんわ＾＾
やってくれますね～Wiggleさんｗｗ
日本からの大量発注で、てんやわんやになってるのと
違いますか～。。
あっそうそう。。ユッキンは大丈夫みたいです（笑）
by ユッキン (2011-01-06 20:48) 

angiras6さん
恐るべしWiggleですねえ。まあでも今回のは本当にバグでしょうけどね。

ユッキンさん
大丈夫でしたか？（笑）。時々やってくださいね、楽しみにしていますから。
by moumou (2011-01-06 22:39) 

残念でしたね。
「おせち料理」のネット注文でトラブルもあったようですし、トラブルが起こることまで予測していないですよね。
在庫があることを、願っています。
by charingo (2011-01-06 23:46) 

charingoさん
在庫の問題はたーちゃんさんの記事にもあるように怪なんですよね。これもWiggleの戦略なんでしょうね。
by moumou (2011-01-06 23:55) 

こんにちは
このたびは残念でしたね。
かすかに期待はしていたのですが（笑）
by Fuel (2011-01-07 12:55)